Rujukan Laman

Terma Undang-Undang i1winslot untuk Malaysia

i1winslot beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan kami menyediakan dokumen dasar ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform…

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiSokongan Pematuhan Tempatan
i1winslot Terma Undang-Undang i1winslot untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Pematuhan

Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, permintaan pemadaman data atau aduan rasmi ke alamat e-mel pematuhan kami untuk respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang terma dan syarat penggunaan platform.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi anda di setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Penyulitan Akaun

Kata laluan dan maklumat log masuk anda disimpan menggunakan penyulitan sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh mana-mana kakitangan kami, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan; anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan, manakala data aktiviti akaun yang tidak aktif selama tiga tahun akan diarkibkan dan kemudiannya dipadamkan.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data pengguna di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka sahaja, dengan log audit penuh bagi setiap akses yang dilakukan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa tujuh puluh dua jam mengikut amalan terbaik perlindungan data.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di i1winslot untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pematuhan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa empat belas hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data transaksi akan dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, manakala data profil akan dipadamkan selepas tempoh tersebut.

Butiran dompet dan akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Kami hanya menyimpan rekod jumlah dan masa transaksi untuk tujuan sejarah akaun dan pematuhan undang-undang.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau dengan kebenaran nyata anda.

Hantar aduan bertulis ke e-mel pematuhan kami dengan butiran isu yang anda hadapi. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada pengguna yang mengakses i1winslot di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.